Kış indirimleri bugün başladı, fiyatlara dikkat!

Yunanistan Tüketiciler Birliği (EEKE), bu dönemde tüketicilerin güvenli ve bilinçli alışveriş yapabilmesi için uyarılar ve rehberlik yayımladı.

Kış indirimlerinde tüketici hakları:

Fiyatların açık gösterimi: Mağazalar, ürünlerin hem orijinal hem de indirimli fiyatını açıkça göstermeli ve doğru birim ölçüsünü belirtmelidir.

Referans fiyatı zorunluluğu: Daha önce uygulanan fiyat belirtilmelidir. Ürünler 30 gün veya daha uzun süre piyasada kaldıysa, referans fiyat son 30 günün en düşük fiyatı olur. 30 günden kısa süre piyasada olan ürünlerde, referans fiyat son 10 gündeki en düşük fiyat olarak belirlenir. Kademeli indirimlerde ise referans fiyat, ilk indirimin öncesi fiyatıdır.

İndirim yüzdeleri: İndirimler yüzde olarak da gösterilebilir. Ürünlerin yüzde 60’ından fazlası indirimliyse, mağaza vitrininde ve diğer iletişimlerde indirim aralığı açıkça belirtilmelidir. Aksi takdirde, indirimlerin yalnızca seçili ürünler için geçerli olduğu not edilmelidir.

Stok / Outlet mağazaları: Bu mağazalarda ürünlerin eski fiyatı (üstü çizili) ve yeni indirimli fiyatı gösterilmelidir. Ara fiyatlar üstü çizilerek yeni indirimli fiyat öne çıkarılmalı, pazarlama iletişimlerinde “indirim” veya “kampanya” ifadeleri kullanılmalıdır.

Yanıltıcı indirimlere ceza: Fiyat indirimleri veya indirim yüzdeleri konusunda yanıltıcı bilgi veren mağazalara yıllık cirolarının %2’sine kadar (minimum 20.000 €) para cezası uygulanabilir. Beş yıl içinde tekrarlayan ihlallerde ceza %4’e çıkabilir.

Herhangi bir sorunla karşılaşan tüketiciler, EEKE’ye başvurabilir:

Online şikayet formu: https://eeke.gr/epikinonia/kataggelies/

E-posta: info@eeke.gr

Telefon: +30 210-8817730

Web: www.eeke.gr

Facebook: www.facebook.com/enosikatanaloton

EEKE, tüketicilere alışveriş sırasında fiyat etiketlerini kontrol etmeleri, indirimleri karşılaştırmaları ve gerektiğinde şikayette bulunmaları çağrısında bulundu.