Yeni ücretsiz sağlık danışma hattı “1566” hizmete giriyor

Yunanistan’da sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak amacıyla oluşturulan yeni dört haneli ücretsiz danışma hattı "1566", 15 Temmuz Salı günü itibariyle vatandaşların kullanımına sunuluyor.

Sağlık Bakanlığı’nın tanıtımını yaptığı bu yeni sistem, vatandaşlara sağlık hizmetleriyle ilgili bilgi alma, yönlendirme ve danışma imkânı sağlayacak. Hat, ülke genelinde geçerli olacak ve kamu sağlık sistemi (ESY) ile ilgili her türlü konuda hizmet verecek.

Vatandaş tabanlı değerlendirme de başladı

Tanıtım toplantısında konuşan Sağlık Bakanı Adonis Georgiadis, aynı gün kamu hastanelerinde yeni başlatılan “vatandaş değerlendirme sisteminin” ilk adımlarının da atıldığını açıkladı. Buna göre, geçen Çarşamba günü hastaneden taburcu edilen 2.312 vatandaşa değerlendirme anketi içeren SMS mesajları gönderildi.

Bakan Georgiadis, vatandaşların geri bildirimlerinin sağlık sisteminin kalitesini artırma konusunda önemli bir araç olacağını ifade etti.

“1566” numarası ne için kullanılabilir?

Randevu alma ve iptal işlemleri, hastane hizmetleri hakkında bilgi alma, sağlık sigortasıyla ilgili yönlendirme, şikâyet ve öneri bildirme ve genel sağlık danışmanlığı için kullanılabilecek.

Yeni sistemin, hem vatandaş memnuniyetini artırması hem de sağlık bürokrasisini azaltması bekleniyor.