Milletvekili Baran’dan konsolosluk randevularındaki gecikmelere soru önergesi

Baran, özellikle acil ve insani açıdan hassas durumlarda vatandaşların daha hızlı hizmet alabilmesi için özel bir mekanizma oluşturulması çağrısında bulundu.

Milletvekili Baran, 25 Ağustos 2026 tarihinde Atina’da Dışişleri Bakanı Yorgos Gerapetritis’e yönelik sunduğu soru önergesinde, yurt dışındaki Yunanistan Konsolosluklarının düzenli ve etkin çalışmasının, yurt dışında yaşayan Yunan vatandaşları açısından büyük önem taşıdığını belirtti.

Dijitalleşmeye rağmen gecikmeler sürüyor

Konsolosluk hizmetlerindeki gecikmelerin yeni bir sorun olmadığını belirten Baran, 2019 yılında da benzer sorunlarla ilgili Meclis’e soru önergesi verdiğini hatırlattı.

Baran, geçen süre içerisinde Dışişleri Bakanlığı tarafından konsolosluk hizmetlerinin modernleştirilmesi ve e-proxeneio gibi dijital platformların geliştirilmesi yönünde adımlar atıldığını ifade etti.

Ancak dijitalleşmeye rağmen bazı vatandaşların hâlâ uygun bir randevu alabilmek için uzun süre beklemek zorunda kaldığını belirten Baran, özellikle acil durumlarda yaşanan gecikmelerin ciddi mağduriyetlere yol açabileceğini söyledi.

Ölüm durumlarında aileler zor durumda kalıyor

Baran, kendisine ulaşan bilgilere göre, yurt dışında bir Yunan vatandaşının hayatını kaybetmesi halinde yakınlarının bazı durumlarda konsolosluktan randevu alabilmek için üç veya dört gün beklemek zorunda kaldığını aktardı.

Böyle bir durumda ailelerin, yaşadıkları ağır psikolojik sürecin yanı sıra ölümün nüfus kayıtlarına geçirilmesi, cenazenin veya külün Yunanistan’a nakli ve diğer konsolosluk işlemleriyle de ilgilenmek zorunda kaldığını vurguladı.

Baran, bu tür durumlarda vatandaşların öncelikli olarak hizmet almasını sağlayacak özel bir prosedürün gerekli olduğunu belirtti.

“Teknoloji bekleme süresini taşımakla sınırlı kalmamalı”

Konsolosluk hizmetlerinin dijitalleştirilmesini önemli bir adım olarak değerlendiren Baran, teknolojinin yalnızca vatandaşın bekleme süresini dijital bir platforma taşımakla sınırlı kalmaması gerektiğini söyledi.

Özellikle ölüm gibi acil ve insani açıdan hassas durumlarda hızlı hizmet sağlayacak özel bir mekanizmaya ihtiyaç olduğunu ifade eden Baran, Dışişleri Bakanlığından somut adımlar atılmasını istedi.

Bakanlığa dört soru

Baran, Dışişleri Bakanı Yorgos Gerapetritis’e şu soruları yöneltti:

1- Yunanistan Konsolosluklarında bugün randevu alabilmek için ortalama bekleme süresi ne kadar ve en büyük gecikmeler hangi konsolosluklarda yaşanıyor?

2- E-proxeneio dijital platformunun bekleme sürelerini azaltma ve vatandaşlara sunulan hizmetleri iyileştirme açısından etkinliği değerlendirildi mi?

3- Yurt dışında bir Yunan vatandaşının vefatı gibi acil ve insani açıdan hassas durumlarda öncelikli hizmet sağlayan özel bir prosedür bulunuyor mu? Yoksa Bakanlık böyle bir mekanizma oluşturmayı planlıyor mu?

4- Konsolosluk randevularındaki gecikmelerin kalıcı olarak giderilmesi ve gerçek ihtiyaç durumlarında vatandaşların hızlı ve öncelikli hizmet alabilmesi için hangi somut tedbirlerin alınması planlanıyor?